1. Objetivo desta Política
Esta Política explica de forma transparente como a CG Simuladores trata dados pessoais relacionados ao acesso, cadastro, segurança e operação da plataforma.
2. Dados que podem ser tratados
- Dados cadastrais: nome, e-mail, instituição, perfil e informações fornecidas em solicitações de acesso.
- Dados de conta e licença: UID, módulos autorizados, status, validade, bloqueios e instituição vinculada.
- Dados de segurança e uso: registros de login, sessões, identificadores técnicos, eventos de segurança e informações necessárias para prevenir fraude e uso indevido.
- Dados de suporte: conteúdo fornecido voluntariamente pelo usuário ao solicitar atendimento.
Os casos clínicos simulados e personagens da plataforma são materiais educacionais e não devem ser utilizados para inserir dados reais de pacientes, salvo quando houver base jurídica, autorização institucional e configuração apropriada para esse fim.
3. Finalidades
- Autenticar usuários e controlar permissões.
- Gerenciar licenças, módulos e instituições.
- Receber e analisar solicitações de cadastro.
- Manter segurança, prevenir abuso, fraude e acesso não autorizado.
- Prestar suporte, comunicar alterações relevantes e melhorar a experiência da plataforma.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais quando aplicável.
4. Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar em execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse com avaliação de necessidade e impacto, exercício regular de direitos e consentimento quando ele for a base adequada.
5. Tecnologias e fornecedores
A plataforma utiliza serviços de infraestrutura e segurança, incluindo recursos do Firebase/Google, para autenticação, banco de dados, hospedagem e proteção da aplicação. Esses provedores podem processar dados técnicos necessários à prestação dos serviços conforme seus próprios termos e mecanismos de segurança.
6. Compartilhamento
A CG Simuladores não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com fornecedores essenciais de tecnologia, instituições responsáveis por licenças de seus usuários, autoridades quando houver obrigação legal ou mediante determinação válida, sempre limitado ao necessário.
7. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas, à manutenção da conta, ao cumprimento de obrigações legais ou contratuais e à defesa de direitos. Solicitações pendentes e dados que deixem de ser necessários podem ser excluídos ou anonimizados conforme critérios operacionais e legais.
8. Segurança
São adotadas medidas como autenticação, tokens de sessão, regras de acesso no banco de dados, limitação de permissões, registros de segurança e conexões HTTPS. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes, por isso controles são revisados e aprimorados continuamente.
9. Cookies, armazenamento local e sessão
A aplicação pode utilizar cookies técnicos e mecanismos do navegador, como sessionStorage e armazenamento local, para autenticação, preferências, proteção de sessão e funcionamento dos simuladores. Esses recursos são utilizados para operação e segurança, não para venda de perfis publicitários.
10. Crianças e adolescentes
Quando a plataforma for utilizada por estudantes menores de idade no contexto educacional, a instituição responsável deve observar as exigências legais aplicáveis e orientar o uso adequado. Não solicitamos que menores forneçam dados além do necessário para o uso educacional autorizado.
11. Direitos do titular
O titular pode exercer, quando aplicável, direitos de confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados ou excessivos, oposição, revogação do consentimento e demais direitos previstos na LGPD. Consulte também o Aviso LGPD.
12. Contato de privacidade
13. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, a CG Simuladores buscará utilizar serviços e mecanismos compatíveis com as exigências aplicáveis de proteção de dados, limitando o tratamento ao necessário para operação, segurança e suporte da plataforma.
14. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas de segurança. A versão vigente ficará disponível nesta página.